2009年11月25日 星期三

拜託!別以為你很有創意!


從事廣告、公關、行銷、媒體、設計的人,總覺得自己很有創意,自恃甚高,需要在夜深人靜的半夜工作比較有feel,需要來根菸、來杯咖啡、喝點小酒才會有靈感,才能有文思泉湧、絡繹不絕的創意。
但是曾幾何時,當管理單位比行銷部門更有創意的時候,無形中創意殺手出現,行銷、公關、廣告單位就得束手就擒。別說創意,連工作的feel都沒了,這也可能是管理階層需注意的現象,換言之,難道管理不能比行銷有創意嗎?

案例一:有一位行銷部門的同事在任職期間與男友相識、相戀、相愛、訂婚、結婚,因此從位於桃園的娘家搬到台北的夫家,有一天因工出差至新竹,由於事出突然緊急,也因為需有大量的物品運送,於是私車公用,實際發生之路線及流程為,自台北夫家返桃園娘家開車至台北,從台北載貨到新竹,再從新竹開車返娘家桃園停放,再自行搭乘火車返台北,總算不辱使命圓滿完成任務。
於是返回公司申請油資補助,申請單上僅申請台北至新竹油資,新竹返桃園油資,不料卻遭管理部退件。原因是…..因為她已嫁人,夫家在台北,所以新竹到桃園油資不成立。於是該員取回申請單重新申請,台北至新竹往返油資,又遭管理部退件。原因是….因為我們已經知道你回桃園了,所以不能申請油資到台北!
由此可證,管理部很有創意,且具有邏輯。Good!

案例二:某集團於上班時間舉辦講座,鼓勵員工自由參加,並可申請公出並補助交通費。由於講座舉辦地點位處偏遠地區,交通較為不便,因此請員工搭捷運再共乘轉計程車到達。
某行銷單位主管私車公用,與所屬成員四人共乘前往聆聽講座。返回公司後申請油資及停車費,遭管理部退件。原因是….公司規定搭捷運後轉計程車,因此開車前往不得申請。
該名行銷主管覺得不可思議,申請之相關費用反而比搭捷運及轉乘計程車後之費用更為節省30元,為何不能申請油資及停車費?於是前往管理部了解狀況,並向管理單位主管表示,因為實際發生比公司規定報支可節省30元,因此以實際開銷報支。
但管理部主管表示,公司規定搭捷運後轉計程車,行銷部為何特例獨行的違反規定,要管理部如何管理。於是行銷部主管重新填寫,依公司規定搭捷運後轉計程車,反而比原提報多30元收入。又遭管理部退件,原因是….因為我們已經知道你是開車去的,所以不能申請搭捷運轉計程車!
哈哈,管理部是不是很有創意,且很有道理。Very Good!

案例三:某行銷部員工因作業需求,前往電視台錄影,下午搭捷運前往攝影棚錄影,由於現場節目準備作業壟長且須等待相關作業時間安排,凌晨方才從攝影棚完工,坐計程車返家。
次日返公司申請車資,捷運至電視台錄影,電視台搭計程車返,遭管理部退件,原因是既然可以搭捷運去錄影,為何不能搭捷運返家呢?
呵,捷運為何凌晨不開加班車呢?是不是很有創意呢? so good!

案例四:行銷部門參加世貿中心展覽,由於為一年一度國際性大型展覽,因此人潮洶湧絡繹不絕,現場工作同仁連吃飯時間都沒有,且須輪流吃飯,現場指揮官要求所有參展同仁提早半小時到會場準備,am0930-pm1900一連四天橫跨周末假日。
返公司申請加班補休0930-1830每日九小時,遭管理部退件,原因是…….展覽時間是am1000-1800,再扣除吃飯時間半小時,因此每日可以申請7.5小時補休。
甲員工除了展覽會場工作外,仍須負責網路同步展出之作業收單,因此於展覽期間,每日會場結束後,奉主管要求再返回公司收單,每每作業至PM2300,連吃飯時間都犧牲了,希望儘快把相關作業處理完畢。管理部亦指出,午餐、晚餐都須扣除半小時加班補休。
該名行銷主管又前往管理部反映,為所屬員工爭取權益。並指出行銷部門利用假日在為公司打拼加班,僅申請補休,非申請加班費。能否請管理部門從寬計算,避免打擊士氣。難道管理部的同仁,每天常常於上班時間到辦公室外面抽菸,這些時間是不是也該扣薪水呢?
結果得到的答覆是,他們抽菸是努力的在思考公事!

哈哈哈!你說,管理部是不是比行銷部有創意!因此位居公司高層的管理幹部門,如果你的行銷部門做不出業績,想不出創意,也許可以考慮,讓最有創意的管理部來試試!
以我從事整合行銷傳播多年的經驗判斷,管理比行銷更有創意。難道管理部不能來根菸,想創意嗎?
拜託!別以為你很有創意!

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