常常有人問我行銷到底有幾P?到底有幾力?你問我,我還想問你哩!
那麼多的教科書,那麼多的工具書穿鑿附會,我的指導教授告訴我,坊間低於120元的書不要買,因為都是在騙錢!哈!也許可以是一種選擇的邏輯。
最基本的基本還是4P,產品、價格、通路、促銷!至於幾力?那就因人而異因地制宜了!有學者提出企業應重視做好的行銷經營能力,包括13種能力,即:(1)策略力 (2)商品力 (3)通路力 (4)業務力 (5)價格力 (6)品牌力 (7)促銷力 (8)服務力 (9)公關力 (10)廣告力 (11)情報力 (12)現場佈置力 (13)活動舉辦力。
網路行銷有人談六力,即是商品力:讓商品自己去說話、行銷力:讓非廣告隨時曝光、服務力:用服務去強化黏度、感動力:用客戶的角度思考、故事力:用故事去感動人心、客戶力:讓客戶當你的業務。
而這一篇網誌,我想談的是從行銷角度看企業經營的三力,創意力、向心力、執行力。
行銷在企業經營中扮演著非常重要的角色,如果你也認同再看下去,如果你不認同,呵!謝謝再連絡。
創意力是行銷人都得具備的基本能力,但是如果企業中太多創意殺手,那創意力就不復存在。我們常說要有創意,才能創作、才會創新,三者環環相扣,如果主事者沒有創意,那一切的一切就淪為空談。
我常說搞行銷的人要有點賭性、要有點背骨、有點叛逆,太乖、太理性、太正常都不適合幹行銷,有點瘋、有點狂、有點臭屁,才是行銷風格。企業培養創意力當然要有適當的環境與主事者的支持,環境需要自己去塑造,在合理的規範下不逾矩,也不能超越極限,那可能會令其他單位側目,會讓管理單位瘋狂,會讓老板睡不著覺,創意一定要可以被執行才是好的創意。雖然創意要天馬行空、要量化、要無所限制,但是有可能被執行的才是好的創意。
「不要上FACEBOOK玩遊戲?」主管用嚴厲的口吻跟所屬員工訓斥著,從企業管理的角度看這句話,似乎有道理;但是從一位整合行銷主管的立場,我會說「不要在上班時間偷主管的菜或寶物,下班後歡迎光臨,記得除草、澆水、餵魚」,玩線上遊戲可以刺激創意,只是不要在上班時間囉!
提升向心力是大家都知道的,但是怎麼做就很少人知道,很少人願意做。每天呼口號有用嗎?每個月開一次主管共識會有用嗎?在軍隊裡有個職務叫做輔導長,在企業裡開始有知識長的存在,如果可以在平易近人一點,聽聽基層員工的聲音,適時的給他們一點關心與回饋,而不是命令、命令、命令。員工總是處在一個最後被告知訊息的人,不管是政策或者是策略,甚至於一道命令。如果反過來,策略及政策的訂定讓員工參與,聽聽員工的聲音,也許效果就會不同。
老闆跟員工之間沒有秘密,當兄弟、當家人,才會有共識,才會有向心,員工吃甚麼老闆吃甚麼?一起上班一起、吃午餐一起下班。從自己做起,從心做起,我們常說態度決定一切,老闆的態度也決定一切。
把你的心事告訴員工,員工自然會跟你很貼心,跟員工一起吃午餐,自然知道他喜歡甚麼菜。跟員工一起下班,讓他養成今日事今日畢,自然工作就會有效率。如果工具熟練,三小時做完的事就不用花三天了!我不懂行銷為何要加班,因為下班到家還是在上班,行銷人員的工具就是腦袋,難道把腦袋放在公司嗎?一起試試看,跟你的員工成為好朋友,自然就會有向心力!
談執行力的書很多,執行力很強的企業也很多,到底執行力要怎麼提升呢?談執行力一定要有目標。先談目標好了,我常講「設定目標的能力遠比達成目標的能力更重要」,一昧的把目標往上提,也不管做法也沒有章法,膚淺的數字遊戲,谁都會玩,反正喊一喊又不是自己去做,這樣並不是好的主管,更不是好的目標。
如何設定目標?去年同期可以是參考數值,同業水平、經濟成長指數、當然老闆的期待、董事會的目標…等等,達成率如果在八成以下,那種目標就不用設定了!
目標太高遙不可及,員工不會有動力,目標太低隨手可得,員工不會有衝勁,所以設定目標的能力遠比達成目標的能力更重要。
每個月的高階主管會議必要,每周的中階主管會議必要,每天的員工朝會必要,每年的教育訓練重要、每季的專業特訓重要、每月的基礎訓練重要、每周的重點工作提醒與演練重要。
很多公司的會議常常會而不議、議而不決、決而不執行、執行不追蹤、追蹤不檢討;大家都知道,但是有沒有去做?
我常常督促員工要先學會把工作做對,再要求時間內做完,再把它做好,再學會做快!這樣就可以達成快、準、穩、狠的要求。
創意力、執行力、向心力缺一不可,會執行沒向心沒創意不行,有創意沒向心不會執行也沒用,沒創意沒向心更無執行力那就準備關門大吉,你的員工有創意嗎?你的同仁們向心力高嗎?你的夥伴們執行力強嗎?不用太多力,不用太多P,有這三力就夠了!
那麼多的教科書,那麼多的工具書穿鑿附會,我的指導教授告訴我,坊間低於120元的書不要買,因為都是在騙錢!哈!也許可以是一種選擇的邏輯。
最基本的基本還是4P,產品、價格、通路、促銷!至於幾力?那就因人而異因地制宜了!有學者提出企業應重視做好的行銷經營能力,包括13種能力,即:(1)策略力 (2)商品力 (3)通路力 (4)業務力 (5)價格力 (6)品牌力 (7)促銷力 (8)服務力 (9)公關力 (10)廣告力 (11)情報力 (12)現場佈置力 (13)活動舉辦力。
網路行銷有人談六力,即是商品力:讓商品自己去說話、行銷力:讓非廣告隨時曝光、服務力:用服務去強化黏度、感動力:用客戶的角度思考、故事力:用故事去感動人心、客戶力:讓客戶當你的業務。
而這一篇網誌,我想談的是從行銷角度看企業經營的三力,創意力、向心力、執行力。
行銷在企業經營中扮演著非常重要的角色,如果你也認同再看下去,如果你不認同,呵!謝謝再連絡。
創意力是行銷人都得具備的基本能力,但是如果企業中太多創意殺手,那創意力就不復存在。我們常說要有創意,才能創作、才會創新,三者環環相扣,如果主事者沒有創意,那一切的一切就淪為空談。
我常說搞行銷的人要有點賭性、要有點背骨、有點叛逆,太乖、太理性、太正常都不適合幹行銷,有點瘋、有點狂、有點臭屁,才是行銷風格。企業培養創意力當然要有適當的環境與主事者的支持,環境需要自己去塑造,在合理的規範下不逾矩,也不能超越極限,那可能會令其他單位側目,會讓管理單位瘋狂,會讓老板睡不著覺,創意一定要可以被執行才是好的創意。雖然創意要天馬行空、要量化、要無所限制,但是有可能被執行的才是好的創意。
「不要上FACEBOOK玩遊戲?」主管用嚴厲的口吻跟所屬員工訓斥著,從企業管理的角度看這句話,似乎有道理;但是從一位整合行銷主管的立場,我會說「不要在上班時間偷主管的菜或寶物,下班後歡迎光臨,記得除草、澆水、餵魚」,玩線上遊戲可以刺激創意,只是不要在上班時間囉!
提升向心力是大家都知道的,但是怎麼做就很少人知道,很少人願意做。每天呼口號有用嗎?每個月開一次主管共識會有用嗎?在軍隊裡有個職務叫做輔導長,在企業裡開始有知識長的存在,如果可以在平易近人一點,聽聽基層員工的聲音,適時的給他們一點關心與回饋,而不是命令、命令、命令。員工總是處在一個最後被告知訊息的人,不管是政策或者是策略,甚至於一道命令。如果反過來,策略及政策的訂定讓員工參與,聽聽員工的聲音,也許效果就會不同。
老闆跟員工之間沒有秘密,當兄弟、當家人,才會有共識,才會有向心,員工吃甚麼老闆吃甚麼?一起上班一起、吃午餐一起下班。從自己做起,從心做起,我們常說態度決定一切,老闆的態度也決定一切。
把你的心事告訴員工,員工自然會跟你很貼心,跟員工一起吃午餐,自然知道他喜歡甚麼菜。跟員工一起下班,讓他養成今日事今日畢,自然工作就會有效率。如果工具熟練,三小時做完的事就不用花三天了!我不懂行銷為何要加班,因為下班到家還是在上班,行銷人員的工具就是腦袋,難道把腦袋放在公司嗎?一起試試看,跟你的員工成為好朋友,自然就會有向心力!
談執行力的書很多,執行力很強的企業也很多,到底執行力要怎麼提升呢?談執行力一定要有目標。先談目標好了,我常講「設定目標的能力遠比達成目標的能力更重要」,一昧的把目標往上提,也不管做法也沒有章法,膚淺的數字遊戲,谁都會玩,反正喊一喊又不是自己去做,這樣並不是好的主管,更不是好的目標。
如何設定目標?去年同期可以是參考數值,同業水平、經濟成長指數、當然老闆的期待、董事會的目標…等等,達成率如果在八成以下,那種目標就不用設定了!
目標太高遙不可及,員工不會有動力,目標太低隨手可得,員工不會有衝勁,所以設定目標的能力遠比達成目標的能力更重要。
每個月的高階主管會議必要,每周的中階主管會議必要,每天的員工朝會必要,每年的教育訓練重要、每季的專業特訓重要、每月的基礎訓練重要、每周的重點工作提醒與演練重要。
很多公司的會議常常會而不議、議而不決、決而不執行、執行不追蹤、追蹤不檢討;大家都知道,但是有沒有去做?
我常常督促員工要先學會把工作做對,再要求時間內做完,再把它做好,再學會做快!這樣就可以達成快、準、穩、狠的要求。
創意力、執行力、向心力缺一不可,會執行沒向心沒創意不行,有創意沒向心不會執行也沒用,沒創意沒向心更無執行力那就準備關門大吉,你的員工有創意嗎?你的同仁們向心力高嗎?你的夥伴們執行力強嗎?不用太多力,不用太多P,有這三力就夠了!